Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026

La presente Informativa sulla Privacy spiega come The Solutioner («noi») raccoglie, utilizza e protegge i Suoi dati personali quando visita www.the-solutioner.com (il «Sito»). Viene fornita in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR, Regolamento 2016/679) e alla normativa spagnola sulla protezione dei dati (LOPDGDD 3/2018).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati per questo Sito è:

Antonio Guillermo Fernandez Young
Polígono 17, Parcela 149
07570 Artà
Isole Baleari, Spagna
NIF/CIF: 37340722S
Email: hello@the-solutioner.com

Non abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Ai sensi dell'articolo 37 del GDPR, la nomina di un DPO non è obbligatoria per le nostre attività di trattamento, che non comportano il monitoraggio regolare e sistematico su larga scala degli interessati né il trattamento di categorie particolari di dati.

2. Quali dati raccogliamo e perché

2.1 Modulo di contatto

Quando invia il modulo di contatto su /contact, trattiamo i seguenti dati:

• Nome (obbligatorio) — per rivolgerci a Lei personalmente nella nostra risposta.
• Indirizzo email (obbligatorio) — per poterLe rispondere.
• Numero di telefono (facoltativo) — solo se sceglie di fornirlo.
• Oggetto e messaggio (obbligatori) — il contenuto della Sua richiesta.

Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali su Sua richiesta (art. 6.1.b del GDPR) e, per i campi facoltativi, il Suo consenso (art. 6.1.a).

Destinatario: I messaggi vengono consegnati via email alla nostra casella di posta (hello@the-solutioner.com) tramite il server SMTP del nostro fornitore di hosting.

Conservazione: Conserviamo la corrispondenza del modulo di contatto per il tempo necessario a gestire la Sua richiesta e qualsiasi relazione commerciale che ne deriva, oltre ai termini di conservazione legali richiesti dalla normativa fiscale e commerciale spagnola (in genere fino a 6 anni). Può richiedere la cancellazione in qualsiasi momento (vedere la Sezione 5).

2.2 Google reCAPTCHA (protezione antispam del modulo)

Per proteggere il modulo di contatto da abusi automatizzati, utilizziamo Google reCAPTCHA v2, fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). reCAPTCHA analizza segnali dal Suo browser e dispositivo per determinare se è un essere umano. Ciò può includere il Suo indirizzo IP, i movimenti del mouse, i metadati del browser e i cookie impostati da Google.

Base giuridica: Il Suo consenso (art. 6.1.a del GDPR), ottenuto tramite il nostro banner dei cookie nella categoria «Funzionale». reCAPTCHA non viene caricato finché non concede il consenso funzionale. Se non acconsente, non potrà inviare il modulo di contatto; può contattarci via email all'indirizzo hello@the-solutioner.com.

Trasferimento al di fuori dell'UE: Il trattamento di reCAPTCHA può comportare trasferimenti a Google LLC negli Stati Uniti. Google si basa sul Data Privacy Framework UE-USA (decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea il 10 luglio 2023) come base per questi trasferimenti.

Maggiori informazioni: Informativa sulla privacy di Google e Termini di Google.

2.3 Google Analytics 4

Per comprendere come i visitatori utilizzano il Sito e migliorarlo, utilizziamo Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited. Google Analytics può raccogliere:

• Indirizzo IP troncato (abbiamo abilitato anonymize_ip, quindi l'ultimo ottetto viene rimosso prima della memorizzazione)
• Browser, sistema operativo e tipo di dispositivo
• Posizione approssimativa (paese / regione) derivata dall'indirizzo IP
• Pagine visitate, URL di riferimento, tempo trascorso sulla pagina
• Un identificatore anonimo memorizzato nei cookie (in genere _ga, _ga_*)

Base giuridica: Il Suo consenso (art. 6.1.a del GDPR), ottenuto tramite il nostro banner dei cookie nella categoria «Analitici». Google Analytics non viene caricato finché non concede il consenso analitico.

Trasferimento al di fuori dell'UE: I dati possono essere trasferiti a Google LLC negli Stati Uniti nell'ambito del Data Privacy Framework UE-USA.

Conservazione: Fino a 14 mesi sui server di Google (impostazione predefinita di Google Analytics 4), dopo di che i dati vengono eliminati automaticamente.

Può revocare il consenso in qualsiasi momento sulla nostra pagina /cookie-settings, oppure installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Analytics di Google.

2.4 Log del server

Il nostro fornitore di hosting scrive automaticamente i log di accesso standard del server web a fini di funzionamento, sicurezza e risoluzione dei problemi del Sito. Questi log possono includere:

• Il Suo indirizzo IP
• Data e ora della richiesta
• L'URL richiesto e il codice di stato HTTP
• La stringa User-Agent del Suo browser
• L'URL di riferimento, se presente

Base giuridica: Il nostro legittimo interesse a mantenere un servizio sicuro e affidabile (art. 6.1.f del GDPR).

Conservazione: In genere fino a 30 giorni, dopo di che i log vengono ruotati e sovrascritti.

3. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili, raggruppati in tre categorie:

Può visualizzare le Sue scelte attuali, modificarle o revocare il consenso in qualsiasi momento sulla nostra pagina /cookie-settings.

4. Destinatari dei dati

Non vendiamo, non noleggiamo né commerciamo i Suoi dati personali. Condividiamo i dati solo con le seguenti categorie di destinatari, strettamente per quanto necessario al funzionamento del Sito:

• Il nostro fornitore di hosting — per la memorizzazione e l'erogazione del Sito e l'elaborazione del modulo di contatto.
• Google Ireland Limited / Google LLC — per Google Analytics e reCAPTCHA, solo con il Suo consenso.
• Autorità pubbliche — solo quando richiesto dalla legge (ordini giudiziari, ispezioni fiscali, ecc.).

5. I Suoi diritti ai sensi del GDPR

Se trattiamo i Suoi dati personali, Lei ha i seguenti diritti ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR:

• Diritto di accesso (art. 15) — richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione / «diritto all'oblio» (art. 17) — richiedere la cancellazione dei Suoi dati.
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18).
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20) — ricevere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.
• Diritto di opposizione (art. 21) — in particolare al trattamento basato su legittimi interessi.
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.

Per esercitare uno di questi diritti, ci contatti all'indirizzo hello@the-solutioner.com. Risponderemo entro un mese (art. 12.3).

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD): www.aepd.es.

6. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni — incluse la cifratura TLS durante il transito, l'accesso limitato alla casella di posta che riceve gli invii del modulo di contatto e gli aggiornamenti di sicurezza tempestivi dell'ambiente di hosting.

7. Minori

Il Sito non è rivolto a bambini di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritiene che potremmo avere tali dati, La preghiamo di contattarci e li elimineremo.

8. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare di volta in volta questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi che utilizziamo o nei requisiti di legge. La data «Ultimo aggiornamento» all'inizio di questa pagina indica quando è stata apportata la modifica più recente. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla Privacy o sul trattamento dei Suoi dati personali, ci scriva a:

Email: hello@the-solutioner.com
Web: /contact