Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 11. Mai 2026

Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie The Solutioner („wir", „uns") Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch von www.the-solutioner.com (die „Website") erhebt, verwendet und schützt. Sie werden in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung 2016/679) und dem spanischen Datenschutzrecht (LOPDGDD 3/2018) bereitgestellt.

1. Verantwortlicher

Der für diese Website verantwortliche Datenverarbeiter ist:

Antonio Guillermo Fernandez Young
Polígono 17, Parcela 149
07570 Artà
Balearen, Spanien
NIF/CIF: 37340722S
E-Mail: hello@the-solutioner.com

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) bestellt. Gemäß Artikel 37 DSGVO ist die Bestellung eines DSB für unsere Verarbeitungstätigkeiten nicht erforderlich, da diese keine umfangreiche Überwachung betroffener Personen oder Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten umfassen.

2. Welche Daten wir erheben und warum

2.1 Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf /contact absenden, verarbeiten wir folgende Daten:

• Name (erforderlich) — um Sie in unserer Antwort persönlich anzusprechen.
• E-Mail-Adresse (erforderlich) — um Ihnen antworten zu können.
• Telefonnummer (optional) — nur, wenn Sie sie freiwillig angeben.
• Betreff und Nachricht (erforderlich) — der Inhalt Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und, für optionale Felder, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a).

Empfänger: Nachrichten werden per E-Mail an unser eigenes Postfach (hello@the-solutioner.com) über den SMTP-Server unseres Hosting-Anbieters zugestellt.

Speicherdauer: Wir bewahren Kontaktformular-Korrespondenz so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer daraus resultierenden Geschäftsbeziehung erforderlich ist, zuzüglich der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach spanischem Steuer- und Handelsrecht (in der Regel bis zu 6 Jahre). Sie können jederzeit die Löschung verlangen (siehe Abschnitt 5).

2.2 Google reCAPTCHA (Spam-Schutz Kontaktformular)

Um das Kontaktformular vor automatisiertem Missbrauch zu schützen, verwenden wir Google reCAPTCHA v2 von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). reCAPTCHA analysiert Signale Ihres Browsers und Geräts, um festzustellen, ob Sie ein Mensch sind. Dies kann Ihre IP-Adresse, Mausbewegungen, Browser-Metadaten und von Google gesetzte Cookies umfassen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), eingeholt über unser Cookie-Banner in der Kategorie „Funktional". reCAPTCHA wird erst geladen, wenn Sie eine funktionale Einwilligung erteilen. Wenn Sie nicht einwilligen, können Sie das Kontaktformular nicht absenden; Sie können uns stattdessen per E-Mail unter hello@the-solutioner.com erreichen.

Datenübermittlung außerhalb der EU: Bei der Verarbeitung von reCAPTCHA kann es zu Übermittlungen an Google LLC in den USA kommen. Google stützt sich dabei auf den EU-U.S. Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023) als Grundlage.

Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Google-Nutzungsbedingungen.

2.3 Google Analytics 4

Um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen und sie zu verbessern, verwenden wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited. Google Analytics kann folgende Daten erheben:

• Gekürzte IP-Adresse (wir haben anonymize_ip aktiviert, sodass das letzte Oktett vor der Speicherung entfernt wird)
• Browser, Betriebssystem und Gerätetyp
• Ungefährer Standort (Land / Region), abgeleitet aus der IP-Adresse
• Besuchte Seiten, Verweis-URL, Verweildauer auf der Seite
• Eine anonyme Kennung, die in Cookies gespeichert wird (typischerweise _ga, _ga_*)

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), eingeholt über unser Cookie-Banner in der Kategorie „Analyse". Google Analytics wird erst geladen, wenn Sie eine analytische Einwilligung erteilen.

Datenübermittlung außerhalb der EU: Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden, auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework.

Speicherdauer: Bis zu 14 Monate auf den Servern von Google (Google Analytics 4 Standard), danach werden die Daten automatisch gelöscht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit auf unserer Seite /cookie-settings widerrufen oder Googles Analytics Opt-out Browser Add-on installieren.

2.4 Server-Logs

Unser Hosting-Anbieter erstellt automatisch standardmäßige Webserver-Zugriffsprotokolle für den Betrieb, die Sicherheit und die Fehlerbehebung der Website. Diese Protokolle können enthalten:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Die angeforderte URL und den HTTP-Statuscode
• Den User-Agent-String Ihres Browsers
• Die Verweis-URL, falls vorhanden

Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Service (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: In der Regel bis zu 30 Tage, danach werden die Protokolle rotiert und überschrieben.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, gruppiert in drei Kategorien:

Sie können Ihre aktuellen Entscheidungen jederzeit einsehen, ändern oder Ihre Einwilligung auf unserer Seite /cookie-settings widerrufen.

4. Datenempfänger

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist:

• Unser Hosting-Anbieter — für die Speicherung und Bereitstellung der Website sowie die Verarbeitung des Kontaktformulars.
• Google Ireland Limited / Google LLC — für Google Analytics und reCAPTCHA, nur mit Ihrer Einwilligung.
• Öffentliche Stellen — nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (gerichtliche Anordnungen, Steuerprüfung usw.).

5. Ihre Rechte nach der DSGVO

Wenn Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, haben Sie nach den Artikeln 15 bis 22 DSGVO die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15) — Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16) — Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung / „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17) — Antrag auf Löschung Ihrer Daten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21) — insbesondere gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich an hello@the-solutioner.com. Wir antworten innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3).

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) einzulegen: www.aepd.es.

6. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen — einschließlich TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, eingeschränktem Zugriff auf das Postfach, das Kontaktformular-Einsendungen empfängt, und zeitnaher Sicherheitsupdates der Hosting-Umgebung.

7. Kinder

Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir solche Daten haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden sie löschen.

8. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserer Praxis, der von uns genutzten Dienste oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" am Anfang dieser Seite gibt an, wann die letzte Änderung vorgenommen wurde. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie uns an:

E-Mail: hello@the-solutioner.com
Web: /contact